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當當網回應賬戶被盜:關WAP修改功能 先行賠付

發表于:2014-03-10 00:00:00來源:騰訊科技人氣:3015

3月9日消息,近日,當當網用戶賬戶餘額被盜事件引起很多網友和消費(fèi)者的關注。3月8日下(xià)午14點50分(fēn)左右,當當網對此發布公告,稱此次賬戶餘額被盜事件是由于其WAP端存在安全漏洞引起的,并表示已經封堵了漏洞,同時承諾對于由此造成的消費(fèi)者損失,将由當當網先行賠付消費(fèi)者。

騰訊科技緻電(diàn)當當網了解到,當當網将逐一(yī)緻電(diàn)賬戶被盜的消費(fèi)者核實情況,情況核實後将在24小(xiǎo)時内将被盜金額,全額退還到當當網用戶的餘額賬戶,消費(fèi)者可直接提現。

此外(wài),當當網市場部高級經理于萌提醒消費(fèi)者,網購平台的用戶名和密碼務必保證唯一(yī)性,不要與郵箱密碼或其他網站的登陸信息一(yī)緻。很多不法分(fēn)子就是利用這一(yī)點,竊取到任何一(yī)個網站或郵箱的登陸信息後,到各大(dà)網購商(shāng)城嘗試登陸,有很大(dà)幾率可以登陸成功。

以下(xià)是當當網公告正文:

尊敬的當當網用戶:

近期我(wǒ)們接到多起消費(fèi)者投訴當當網賬戶餘額被盜。對此我(wǒ)們非常重視,經過緊急排查發現:不法分(fēn)子在盜取用戶登錄信息後,通過手機當當WAP版本修改用戶的綁定手機号、郵箱地址等信息,從而盜用消費(fèi)者賬戶餘額購買貴重商(shāng)品。

對此當當網已經緊急關停了WAP端的個人信息修改功能,并對整個安全系統進行了全面排查,确保不法分(fēn)子不再有可乘之機。

經核實,由于以上原因當當網賬戶被盜金額總計123164.76元,涉及113位用戶,通過系統及人工(gōng)手段攔截61342.16元,實際損失61822.6元。對于已經造成實際損失的用戶,當當網将先行賠付,确保消費(fèi)者利益不受損失。

此外(wài),當當網已向公安機關報案,追讨經濟損失和不法分(fēn)子的法律責任。

對于賬戶餘額被盜事件,當當網向廣大(dà)消費(fèi)者緻以誠摯的歉意!每年當當網都會在網絡安全領域投入大(dà)量資(zī)源進行維護和升級,以确保消費(fèi)者的賬戶信息安全。今後,當當網還将設立“消費(fèi)者利益保障基金”用以保障消費(fèi)者利益不受損失。

感謝您15年來對當當網的信任,我(wǒ)們不會辜負您的期望,請您放(fàng)心購物(wù)!

當當網

2014年3月8日

文章整理: 世紀雲圖  /

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