阿裏騰訊公關戰背後：血拼移動端

“自己臉黑還說陽光太大(dà)！”看到微信官方微博發布指責阿裏公關部黑稿的消息，阿裏巴巴CEO陸兆禧在一(yī)位來往好友的評論裏如是回複。

騰訊和阿裏，兩家千億市值的互聯網巨頭的矛盾日益激化。這次的導火(huǒ)索是一(yī)篇近日被網絡傳播的《騰訊内讧，微信團隊離(lí)職率最高》的文章。騰訊微信團隊在其官方微博上回應，該新聞是捕風捉影的黑公關稿，其來源是阿裏公司的郵件。

外(wài)行看熱鬧，内行看門道。以安全或體(tǐ)驗或黑公關爲名，兩者的封殺與反封殺、黑公關與反黑事件，背後實爲未來移動商(shāng)業生(shēng)态的模式之戰。

依靠微信近6億的龐大(dà)用戶群體(tǐ)，微信支付不僅令支付寶如坐針氈，它串聯起移動電(diàn)商(shāng)、移動支付等各個環節，已經威脅到阿裏生(shēng)存的電(diàn)商(shāng)根基；特别是在資(zī)本市場更爲看重的移動互聯網上，一(yī)旦阿裏失守，或将影響其IPO估值。

口水公關戰

從移動社交到移動支付，再到黑公關，一(yī)輪輪圍繞微信與阿裏的“口水戰”接連爆發。

“這就是一(yī)篇黑公關稿。你瞧，連标題都有錯别字，‘内讧’寫成了‘内杠’。自從微信推出微信支付以來，我(wǒ)們的負面新聞就不斷增加了。”微信團隊在官方微博中(zhōng)說。

微信團隊稱：“這些負面稿件的共同特點是猜測性很強，似是而非，而且都是帶有對微信的惡意，還有就是在一(yī)些很邊緣的網站傳播。很顯然，這些捕風捉影的新聞，就是從這樣一(yī)些渠道來的。”

與此同時，騰訊還向阿裏宣戰：“來吧，阿裏，和我(wǒ)們一(yī)起站在陽光下(xià)，堂堂正正地用産品一(yī)較高下(xià)。”

阿裏很快在來往的官方微博上稱：“騰訊，難道你們有微信，我(wǒ)們就不能來往了？”來往也在圖文微博中(zhōng)指出，騰訊系自有媒體(tǐ)，并列舉了騰訊自己發布的一(yī)些關于阿裏的負面報道。

正在與騰訊對簿公堂的奇虎360轉發了來往的微博，評論道：360一(yī)直都是騰訊濫用媒體(tǐ)權力的受害者，支持阿裏！支持來往！打破壟斷！

“敵人的敵人或許就是朋友。”業内有觀點猜測，此時360摻和進來，固然是想趁機打擊騰訊，另一(yī)方面也是在向阿裏系示好；一(yī)旦阿裏系與騰訊系爆發大(dà)規模戰争，360顯然已經選定了立場。

而在此之前，阿裏與騰訊之間已經公開(kāi)多輪封殺與反封殺事件。

今年7月底，阿裏暫停了微信第三方應用服務，屏蔽微信淘寶客類營銷的數據接口，當時阿裏稱，由于這類營銷賬号對用戶形成了騷擾，并且也存在支付安全問題。

緊接着，8月中(zhōng)旬淘寶發布公告稱，将在1個月内全面屏蔽能夠指向其他網購平台的外(wài)鏈二維碼圖片。

而在天貓“雙11”前夕，來往發布公告稱，微信等以安全爲名屏蔽了所有帶有“來往”後綴的鏈接。
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血拼移動端

對比當年突然爆發的“3Q大(dà)戰”，有人将這次騰訊與阿裏的公關戰稱爲“中(zhōng)國互聯網的世界大(dà)戰”。或許有些誇張，但這場公關戰背後的商(shāng)業意圖其實也比較明确。

随着移動互聯網浪潮的演進，馬雲的競争對手已經不再是京東劉強東，而是騰訊的馬化騰。阿裏和微信争奪背後，是高速成長的移動支付市場，更是阿裏積累十多年的電(diàn)商(shāng)根基。

業内把微信稱爲移動互聯網門票(piào)，其中(zhōng)很大(dà)一(yī)個原因是移動流量的重要入口。随着微信5.0中(zhōng)微信支付功能的推出，所有人都看清了騰訊的野心。

目前，微信支付的人數已經達到約2000萬，并且以每日新增20萬用戶的速度成長，這個數字足以讓阿裏憂慮。不僅如此，據記者了解，很快微信将與華夏基金、易方達基金、廣發基金和彙添富基金四家基金公司展開(kāi)合作，推出微信版“餘額寶”産品，背後則由騰訊旗下(xià)的财付通負責運作。

中(zhōng)投顧問高級研究員(yuán)申正遠告訴記者，盡管在第三方支付領域，PC互聯網上支付寶遙遙領先，但移動互聯網上這一(yī)領域并沒有壟斷者，特别是在擁有微信之後，不管是在流量入口還是客戶群上，微信支付都比支付寶移動端更具有優勢；更讓馬雲感到威脅的，是微信在引入了微信支付、遊戲、電(diàn)子商(shāng)務、二維碼等功能後，逐漸形成閉環的商(shāng)業模式對阿裏的潛在沖擊。

有次，微信教父張小(xiǎo)龍問了騰訊副總裁、易迅網CEO蔔廣齊一(yī)個問題：存在多年的（淘寶）“購物(wù)車(chē)”，是不是該退出曆史舞台了？今年“雙十一(yī)”期間，騰訊電(diàn)商(shāng)果然祭出“殺手锏”——微信易迅閃購賣場，試圖用微信+易迅的閃購模式幹掉購物(wù)車(chē)。

與此同時，阿裏也沒閑着。截至2012年度，移動端的電(diàn)商(shāng)銷售已經接近網絡零售的10%。移動電(diàn)商(shāng)被視作藍(lán)海，阿裏系也在力推“手機淘寶”“微淘”“來往”等無線産品，阿裏一(yī)位高管曾向本報記者坦言，阿裏很清楚自己的核心優勢在哪裏，PC端積累的電(diàn)商(shāng)資(zī)源不能讓微信分(fēn)走，而是扶持自己的無線端産品。

盡管移動端劍拔弩張，但騰訊系和阿裏系其實還未完全撕破臉，比如：易迅網還是接入了支付寶的第三方支付工(gōng)具。馬化騰也沒有像3Q大(dà)戰一(yī)樣出來“站台”。